Betaalpijn bij Albert Heijn!
Beste Ruud!
Misschien ben ik wel jullie grootste fan en supporter. Al vanaf de allereerste dag doe ik mijn inkopen bij mijn Appie! Maar nu overweeg ik toch sterk om weer naar Centrum te gaan. Niet omdat het dichterbij is, nee hoor, ik zou zelfs naar Barber rijden om bij AH te shoppen. Nee, gewoon om de simpele reden dat ik daar kan betalen met mijn MCB Bankomatiko kaart.
Wat is namelijk het geval; hoe graag ik ook wil betalen, mijn pasje doet het niet bij op/in de POS-machine van RBTT. Negenennegentig van de honderd keer geeft die de melding 'DENIED CODE 014'. In goed Trinidees: "Pass not accepted. Fuck you." Dit ook na herhaaldelijk proberen (vandaag maar liefst zes (6!) keer). Nu ben ik zo iemand die eerst de schuld bij zichzelf zoekt (meestal dan). Maar overal wordt mijn pas geaccepteerd. Op Aruba, bij Mensing's, Plaza's, tot de meest obsure Chinese toko aan toe (en Centrum). Maar niet bij Albert Heijn dus. Ieder weekend wordt ik nu gedwongen met mijn credit card te betalen en dat krijg ik dan iedere maand in één keer voor mijn kiezen. Niet zo goed voor mijn liquiditeit en slecht voor het overzicht op de financieën.
Ondanks herhaaldelijk klagen, zeuren en smeken bij verschillende aan Albert Heijn gelieerde personen, heb ik niet echt het gevoel dat er iets mee gedaan wordt. Ook hoor ik van de jongens en meisjes die atijd voor een paar piek je boodschappen inpakken en naar de auto brengen, dat ik niet de enige ben die er last van heeft. Hoeveel moeite is het dan om even één enkele MCB POS machine bij de infobalie te plaatsen, voor als de Royal Coconut Bank niet thuisgeeft?
Ik weet, het is een behoorlijk luxeprobleem, maar wel een dat met terugwerkende kracht mijn 'customer experience' om zeep helpt! Mij hoor je niet over de, tegen de gedane beloftes in, toch lege schappen. Of over het al maanden ontbreken van een, elders in overvloed verkrijgbaar, simpel produkt als Hereford corned beef. En is het zoveel gevraagd? Wat kost zo'n apparaatje nou? Toch veel minder dan wat ik en vele anderen op jaarbasis bij jullie stukgooien?
Alleen dit vraag ik aan je Ruud: "Mag ik aub gewoon afrekenen?" Please?
Met vriendelijke groet,
Evert Jan Boon"
Misschien ben ik wel jullie grootste fan en supporter. Al vanaf de allereerste dag doe ik mijn inkopen bij mijn Appie! Maar nu overweeg ik toch sterk om weer naar Centrum te gaan. Niet omdat het dichterbij is, nee hoor, ik zou zelfs naar Barber rijden om bij AH te shoppen. Nee, gewoon om de simpele reden dat ik daar kan betalen met mijn MCB Bankomatiko kaart.
Wat is namelijk het geval; hoe graag ik ook wil betalen, mijn pasje doet het niet bij op/in de POS-machine van RBTT. Negenennegentig van de honderd keer geeft die de melding 'DENIED CODE 014'. In goed Trinidees: "Pass not accepted. Fuck you." Dit ook na herhaaldelijk proberen (vandaag maar liefst zes (6!) keer). Nu ben ik zo iemand die eerst de schuld bij zichzelf zoekt (meestal dan). Maar overal wordt mijn pas geaccepteerd. Op Aruba, bij Mensing's, Plaza's, tot de meest obsure Chinese toko aan toe (en Centrum). Maar niet bij Albert Heijn dus. Ieder weekend wordt ik nu gedwongen met mijn credit card te betalen en dat krijg ik dan iedere maand in één keer voor mijn kiezen. Niet zo goed voor mijn liquiditeit en slecht voor het overzicht op de financieën.
Ondanks herhaaldelijk klagen, zeuren en smeken bij verschillende aan Albert Heijn gelieerde personen, heb ik niet echt het gevoel dat er iets mee gedaan wordt. Ook hoor ik van de jongens en meisjes die atijd voor een paar piek je boodschappen inpakken en naar de auto brengen, dat ik niet de enige ben die er last van heeft. Hoeveel moeite is het dan om even één enkele MCB POS machine bij de infobalie te plaatsen, voor als de Royal Coconut Bank niet thuisgeeft?
Ik weet, het is een behoorlijk luxeprobleem, maar wel een dat met terugwerkende kracht mijn 'customer experience' om zeep helpt! Mij hoor je niet over de, tegen de gedane beloftes in, toch lege schappen. Of over het al maanden ontbreken van een, elders in overvloed verkrijgbaar, simpel produkt als Hereford corned beef. En is het zoveel gevraagd? Wat kost zo'n apparaatje nou? Toch veel minder dan wat ik en vele anderen op jaarbasis bij jullie stukgooien?
Alleen dit vraag ik aan je Ruud: "Mag ik aub gewoon afrekenen?" Please?
Met vriendelijke groet,
Evert Jan Boon"
opgeprikt door ejpeg om 4:24 p.m.
3 Comments:
hihi ik zie al...er is nog niet veel veranderd.....
Greetzz Meriam
Uit betrouwbare bron vernomen dat de oplossing nabij is.... maar wat is nabij nou eigenlijk? Duurt het nog 1 dag, 1 week of 1 maand. En hoe vaak sta je daar dan nog met je biljetten en muntjes in je zak om die AH-spulletjes af te rekenen? Of zijn de nieuwe swipe-automaten nabij, komende per schip dat bij aankomst onder druk van duistere krachten 3 weken vastligt in de containerhaven? Nog even betaalpijn dan maar...
Heb zojuist vernomen dat donderdag de Hereford binnen is...of komt...wat was het nou?
Gr Meriam
Een reactie posten
<< Home